Kargo & Teslimat Politikası

Evindekolay olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenilir şekilde ulaştırmak için çalışıyoruz. Ürünlerimiz çeşitli tedarik merkezlerinden gönderilmektedir. Bu nedenle teslimat süreleri ürün, stok ve lojistik durumuna göre değişiklik gösterebilir.

Sipariş İşleme Süreci

• Siparişiniz ödeme onayı sonrasında işleme alınır.

• Ürünler tedarikçi ve lojistik süreçlerine bağlı olarak kargoya teslim edilir.

• Sipariş süreciniz boyunca durum bilgisi size e-posta veya SMS yoluyla iletilir (destekli ürünlerde).

Teslimat Süresi

Teslimat süreleri; ürün tedarik süreci, stok durumu, lojistik yoğunluk ve teslimat bölgesine göre değişmektedir.

Süreler bilgilendirme amaçlıdır ve taahhüt niteliği taşımaz.

Siparişiniz gönderildiğinde tarafınıza takip numarası sağlanır.

Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri kampanyalara göre değişiklik gösterebilir. Promosyon dönemlerinde ücretsiz kargo uygulanabilir.

Adres Bilgileri

Kullanıcının sipariş sırasında girdiği adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması zorunludur. Hatalı adres nedeniyle ulaşılamayan kargolardan sitemiz sorumlu değildir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde sistem tarafından tarafınıza takip bilgisi iletilir.

Kargo durumunu kargo firması üzerinden takip edebilirsiniz.

Teslimat Sırasında Kontrol

Teslimat sırasında paketinizde hasar görürseniz, kargo görevlisinin yanında tutanak tutturmanız gerekmektedir. Aksi halde sorumluluk kullanıcıya aittir.

Teslim Edilemeyen Siparişler

Alıcıya ulaşılamaması, yanlış adres veya kargonun teslim alınmaması durumunda sipariş lojistik depoya geri dönebilir. Bu durumda yeniden gönderim ücreti kullanıcıya aittir.