Hizmet şartları
EVİNDEKOLAY – HİZMET ŞARTLARI
Son güncelleme: 30.10.2025
Bu Hizmet Şartları, evindekolay.com (“Site”) üzerinden yapılan tüm alışveriş ve hizmet kullanımını düzenler. Siteye erişen veya alışveriş yapan herkes bu şartları kabul eder.
Site, ev ürünleri, mutfak ürünleri ve hayat kolaylaştıran küçük ev eşyaları satmaktadır.
1. Genel Hükümler
Siteyi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız. Şirket, şartları istediği zaman güncelleme hakkına sahiptir.
2. Hizmet İçeriği
Site, ürünlerin online satışını gerçekleştirir. Ürün özellikleri, fiyatlar ve stok durumu değiştirilebilir.
3. Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcı doğru ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür. Sitede yapılan her işlem kullanıcı sorumluluğundadır.
4. Sipariş & Ödeme
Sipariş onayı, ödeme tamamlandıktan sonra e-posta aracılığıyla gönderilir. Ödeme sistemleri güvenli altyapılar üzerinden sağlanır.
5. Teslimat
Siparişler tedarikçi, lojistik ve stok durumuna göre işleme alınır ve kargoya verilir. Teslim süreleri ürün ve lojistik yoğunluğuna göre değişebilir. Kullanıcı, sipariş sürecinin ürün çeşidi, tedarik sistemi ve lojistik koşullara bağlı olarak değişebileceğini kabul eder.
Kargo süresi taahhüt edilmez.
Tahmini süre bilgisi verilebilir ancak bağlayıcı değildir.
Kargo ve lojistik firmalarından kaynaklı gecikmelerden Site sorumlu değildir.
6. İade ve Cayma Hakkı
Kullanıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebi oluşturabilir. Ürün kullanılmamış, paketi zarar görmemiş olmalıdır.
İade kargo ücreti kullanıcıya aittir (yanlış/ayıplı ürün dışında).
Hijyen ürünlerinde cayma hakkı bulunmaz.
7. Garanti ve Sorumluluk
Ürünlerde üretim hatası olması durumunda destek sağlanır. Kullanıcı kaynaklı hasarlar garanti kapsamı dışındadır.
Site doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
8. Gizlilik ve Veri Koruma
Kullanıcı bilgileri KVKK kapsamında korunur ve yalnızca sipariş işlemleri için kullanılır. Detaylar gizlilik politikasında yer alır.
9. Fikri Mülkiyet
Site içinde bulunan tüm içerik tarafımıza aittir. İzinsiz kopyalanamaz, dağıtılamaz.
10. Hukuki Hükümler
Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir ve İstanbul Mahkemeleri yetkilidir.
11. İletişim
Telefon: 0552 374 90 96
E-posta: evindekolay@gmail.com